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新買的家具出了問題,物流有沒有責任?

發表時間:2019-04-08 00:00:00

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以前大家買家具都會去家具城逛逛,不但費時費力,效率低下還不能比價?,F在,隨著電子商務的發展,不少網絡達人連家具等大件物品也開始在網上購買。網購家具看起來瀟灑便利,但是異地購買后的物流問題也日漸顯露,物流正阻礙網購家具發展,網上訂家具送貨問題多多。

 



目前的家具基本以板式家具為主,即板材與五金件組成。以衣柜為例,不論是選擇的成品衣柜,還是定制衣柜,都需要將板材打包運送到室內,而后在室內安裝。

 

那么有的人會發現一個問題,為什么自己看得很好的家具,等到了自己手里卻變了樣?有些板材的邊緣也出現了很大的問題。

 



家具出了問題到底是誰的原因呢?這個問題眾說紛紜,其實原因有很多。

 

首先,物流公司有不可推卸的責任。

物流在運送和搬運的過程中,對板材輕拿輕放一般是不會出現破損情況,但由于板材自身較重、物流人員舟車勞頓等等因素,往往會出現一些不可避免的損失,這種損失應計為合理損失。但若是物流公司的人員由于自身業務能力或者自身素質的不足,引起的一些磕碰、質量問題,這些不應計為合理損失,但這一點卻不太好把握,所以很多情況下都是由家具廠“買單”。

 

其次,板材自身也有一定的質量問題。

若非板材自身質量差,也不會出現如此多的問題。有些時候,物流人員即便是輕拿輕放,但也會出現一些質量問題。

 

所以在運輸前,應先告知物流公司該板材的種類,這樣才能針對性的對待。

同時也勸告大家,選擇一些質量更高的板材來做家具,因為運輸過程都能發生損傷,在后期的家居生活也不能保證長久使用。


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